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【採用成功事例】採用難職種。応募数がなかなか増えない際の打ち手【電話案内スタッフ】

【採用成功事例】採用難職種。応募数がなかなか増えない際の打ち手【電話案内スタッフ】

2020年8月4日

掲載メディア:タウンワーク

応募数:7名

面接数:4名

採用数:2名

クライアントの反応:前回苦戦した職種でしたが1度のご掲載で2名採用できたので良かった。

【求人のポイント】

元々採用が難しい職種の為、ネックになりそうな部分を先回りして対応した。

例えば、ただ単に職種欄を電話案内とせず、「〇〇を案内する電話案内(既存顧客のみ)」と記載。電話案内スタッフ募集の際にネックになりがちな新規顧客開拓の募集じゃないよ。と、あえて本文中ではなく職種欄に記載しました。

本来、本文中にスペースを取って職種の具体的な実務を説明するのがセオリーですが、今回はネットを意識して原稿上部の職種欄に記載した。

この欄はタウンワークネットに転載される際に、検索一覧ページに文章が表示される数少ない欄となっています。

電話案内スタッフはその文字を見ただけで、詳細ページを開かず読み飛ばされることが多いので、少しでも求職者を詳細ページに誘導する為にあえて、こちらに既存顧客のみの電話案内スタッフ募集と表記した。

顧客にネット一覧画面で求職者がどんな風に原稿を探すかイメージしてもらい、実際に採用まで至って良かったです。

カテゴリ:採用のポイント


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